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电话交换机是一种用于电话通信系统的硬件设备，其主要作用包括：
1、连接用户电话线路：电话交换机可以连接多个用户电话线路，使得用户之间可以通过电话进行通信。
2、路由通话请求：当多个用户同时打电话时，电话交换机可以根据通话请求进行路由，确保每个用户的通话都能得到处理。
3、提供内部通话功能：在一些大型组织或企业中，电话交换机还可以提供内部通话功能，方便员工之间进行内部联系。
4、支持语音通信和数据传输：现代电话交换机不仅可以支持语音通信，还可以支持数据传输，如传真、视频会议等。
至于电话交换机安装公司，它们的主要业务是为客户安装、配置和维护电话交换机，这些公司通常提供以下服务：
1、安装和配置电话交换机：根据客户的需求和现场环境，安装和配置适当的电话交换机。
2、维护和修理：对电话交换机进行定期维护，确保其正常运行，如果出现问题，进行及时的修理。
3、提供技术支持：对于使用电话交换机的用户，提供必要的技术支持，解决使用过程中遇到的问题。
4、咨询和建议：根据客户的需求和实际情况，提供关于电话交换机的咨询和建议，帮助客户选择适当的设备。
电话交换机在现代通信中扮演着重要的角色，而电话交换机安装公司则为客户提供专业的安装、配置、维护和技术支持服务，确保电话通信系统的正常运行。